1. 個人安全裝備 

(1) 所有洗手間服務員(yuán)在工(gōng)作時必須帶上手套、口罩、護眼罩及膠手套。口罩應該至少每天更換一(yī)次。 

(2) 如發現鞋底過分(fēn)平滑時，必須更換。 

(3) 員(yuán)工(gōng)制服褲腳不宜太長以免絆腳。 

(4) 高空工(gōng)作的時候，要戴上眼罩，避免水滴滴進眼睛。

2. 使用清潔劑 

(1) 切勿将不同的清潔劑混合，這樣容易産生(shēng)有毒氣體(tǐ)或者爆炸。 

(2) 稀釋清潔劑或分(fēn)裝清潔劑時，應該戴上口罩、眼罩及手套，以防濺入眼鼻。

(3) 如果不慎被清潔劑弄傷眼睛或者皮膚，應立即使用大(dà)量的清水沖洗，并盡快通知(zhī)當值的主管。  

3. 工(gōng)作環境安全 

(1) 在清潔前，檢查你的工(gōng)具是否齊全、完好，如有損壞，必須向主管報告及更換，不可私自修理，免生(shēng)危險。 

(2) 如照明度不足，需馬上向主管報告，盡快修理。 

(3) 如發現地闆有洞或崩裂，須立即通知(zhī)工(gōng)程部填補，以防跌倒。

(4) 若發現工(gōng)作器具損毀時，須馬上通知(zhī)主管進行更換。

(5) 如發現客人或員(yuán)工(gōng)的意外(wài)事故，立即向上司主管報告。

(6) 留意有否危險工(gōng)作情況，如有發現，立即向主管報告。

(7) 開(kāi)關門時，必須用手按門鎖手柄，勿用手按于門邊。

(8) 不要随便觸動防火(huǒ)設備，如自動灑水器/煙霧報警器等。 

(9) 如需向高處拿取物(wù)品，應利用穩固的梯，并請同事協助，不可單獨登高取物(wù)。

(10) 如工(gōng)作場地有濕滑或有油污，應立即抹去(qù)，以防他人及自己滑倒并在清潔時，需要擺放(fàng)“小(xiǎo)心滑倒”的警示牌。  

(11) 如洗手間内設備有損壞或易耗品用完未及時補上，不能提供服務，必須放(fàng)置“暫停服務”标識。

4. 搬運重物(wù) 

(1) 盡量将笨重物(wù)品放(fàng)置較低之地方。

(2) 搬運重物(wù)要額外(wài)小(xiǎo)心扭傷。 

(3) 當搬運笨重物(wù)品于工(gōng)作車(chē)時，物(wù)品高度切勿阻礙推車(chē)人之視線，物(wù)品較多時應分(fēn)開(kāi)搬運。 

5. 處理嘔吐物(wù)及血液 

處理嘔吐物(wù)及血液時必須戴上手套及口罩。 

6. 清理玻璃碎片 

清理破玻璃碎片及瓷器碎片時，須用掃把及垃圾鏟清掃，勿用手執拾。  

7. 洗地 

洗地的時候，留意會否弄濕電源而觸電，并必須在當眼處放(fàng)置警告牌，同時必須等地面完全幹透後才能拿走。

 8. 吸塵 

電線應該盡量利用最靠近的被允許使用的電源插座，盡量靠邊，不要絆倒行人。